合作走这四步
- 01
需求沟通
来函说明渠道类型、门店规模与目标客群年龄段。如果是幼儿园，请附带班级数量；如果是电商卖家，说明主营平台与发货频次。信息越具体，候选品类清单越贴近实际，来回修改的次数就越少。这一步通常在一个工作日内回复。
- 02
清单确认
我们根据沟通信息出一份品类配比初稿，逐项列明品名、规格、整箱数量与预估到货时间。你在这份清单上直接删改标注回传，双方确认后即锁定订单结构。报价随清单同步给出，视品类与数量而定，不做脱离清单的笼统报价。
- 03
分箱发货
订单确认后进入排单。按品类分箱打包，毛绒与硬质类分开装箱以减少挤压，每箱贴明细清单，随货附总单。赣州城区订单通常 1–3 个工作日送达，周边县市视体量对接物流，发运前把物流方式与预估时效同步给你。
- 04
售后补货
收货时逐箱核对明细，运输破损凭清单与照片反馈，我们按约定方式处理补发。动销数据回来后，下一次补货直接引用上次的清单结构调整数量，节令品类在销售季前 3–4 周确认需求，避免临时调货的时效风险。
联系前你可能会问
- 第一封邮件该写什么？
- 渠道类型、大致规模、想进的品类方向这三项是必须的。有门店照片或现有货架清单可以一并附上，我们在回复里就能直接给出初步配比思路，省一轮往来。
- 多久能得到报价？
- 需求清晰的常规品类通常 1–2 个工作日内随清单给出参考报价，视品类与数量而定。涉及节令调货的品类会先说明到货预估，价格在到货窗口确认后锁定。
- 不在赣州城区能供货吗？
- 可以。周边县市视订单体量对接物流发货，发运前同步物流方式与预估时效。乡镇小规模门店建议与邻近客户拼单，降低单次物流成本。
- 样品和陈列支持怎么谈？
- 首次合作的门店可以在清单里提出样品需求，我们在配比中安排。母婴店与商超的陈列方式可以结合品类结构给建议，具体方案在清单确认阶段一并商定。
- 售后问题找谁？
- 直接回邮件到 hello@flhnki39672.cn，注明订单信息与问题照片。运输破损与品类质量问题分别走不同处理路径，收到反馈后我们先确认情况再给处理方式。